Häufige Fragen
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Funktionalität & Nutzung
Wie erhalte ich Zugang zum Serv-e-Go Tool?
Habe ich in Serv-e-Go auch ohne Zustimmung meines Kunden Zugriff auf die Detailansicht der angeschlossenen Anlage?
Wie funktioniert der Zugriff auf den Serv-e-Go Dienst?
Kann ich von meinem Smartphone oder Tablet aus auf das Serv-e-Go-Tool zugreifen?
Ich habe bereits viele Zentralen aktiviert, allerdings über die Somfy-Connect Website. Werden diese Zentralen auch im Serv-e-Go-Tool angezeigt?
Wie kann ich eine TaHoma Anlage in meiner Liste der Anlagen im Serv-e-Go Tool aufrufen?
Kann ich den Serv-e-Go Dienst von einem Fachhändler auf einen anderen übertragen?
Kann ich den Serv-e-Go Dienst jederzeit kündigen?
Muss die TaHoma zwingend im Serv-e-Go Tool registriert werden?
Ist es für Serv-e-Go erforderlich, bei meinem Kunden eine TaHoma zu installieren?